애플워치 화면에 네모난 상자가 나타나고 터치가 잘되지 않는 상황은 보통 손쉬운 사용 설정 또는 시스템 오류 때문일 가능성이 높습니다. 아래에서 문제를 해결하는 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
1. 문제의 원인 파악
(1) 손쉬운 사용 설정 - VoiceOver
- 애플워치에서 VoiceOver 기능이 활성화되면 화면에 네모난 초점 상자가 생기고 터치 대신 특정 제스처로 조작해야 합니다.
- VoiceOver는 시각장애인을 위한 기능으로, 실수로 활성화될 수 있습니다.
(2) 손쉬운 사용 설정 - 화면 확대
- 화면 확대(Zoom) 기능이 켜져 있으면 화면이 확대되면서 네모난 영역이 나타날 수 있습니다. 이 상태에서는 터치 영역이 한정되어 조작이 어려워질 수 있습니다.
(3) 시스템 오류
- 드물지만 애플워치의 소프트웨어 오류로 인해 터치 반응이 이상하거나 네모난 상자가 나타날 수 있습니다.
2. 해결 방법
(1) VoiceOver 끄기
- 애플워치에서 VoiceOver 끄기:
- 디지털 크라운을 빠르게 3번 클릭합니다.
- VoiceOver가 활성화 상태라면 이 동작으로 꺼질 수 있습니다.
- 디지털 크라운을 빠르게 3번 클릭합니다.
- 아이폰에서 VoiceOver 끄기:
- 아이폰의 Watch 앱을 엽니다.
- 손쉬운 사용 → VoiceOver로 이동.
- VoiceOver 스위치를 끄세요.
(2) 화면 확대 끄기
- 애플워치에서 확대 기능 끄기:
- 화면을 두 손가락으로 두 번 탭하면 확대가 해제됩니다.
- 아이폰에서 확대 기능 끄기:
- 아이폰의 Watch 앱을 실행.
- 손쉬운 사용 → 확대로 이동.
- 확대를 끕니다.
(3) 애플워치 재시작
- 소프트웨어 오류로 인한 문제일 경우, 애플워치를 재시작하면 해결될 수 있습니다.
- 디지털 크라운과 측면 버튼을 동시에 길게 눌러 애플워치를 강제로 재시작합니다.
- 애플 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
(4) 최신 소프트웨어 업데이트
- 오래된 소프트웨어는 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 아이폰의 Watch 앱을 엽니다.
- 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동하여 최신 상태로 업데이트하세요.
3. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. VoiceOver를 끄는데도 네모난 화면이 사라지지 않아요.
A1. VoiceOver와 확대 기능을 모두 꺼도 문제가 해결되지 않는다면 애플워치를 초기화하거나 Apple 지원센터에 문의하세요.
Q2. 화면 터치가 전혀 안 되는데 어떻게 해야 하나요?
A2. 터치가 완전히 먹통이라면 디지털 크라운과 측면 버튼을 동시에 눌러 강제 재시작을 시도하세요.
Q3. 설정을 만지지도 않았는데 왜 이런 현상이 생겼나요?
A3. VoiceOver나 확대 기능은 디지털 크라운 3번 클릭이나 특정 제스처로 활성화될 수 있습니다. 실수로 기능이 켜졌을 가능성이 큽니다.
4. 문제가 지속된다면?
(1) 애플워치 초기화
- 설정 → 일반 → 재설정 → 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택합니다.
초기화 전에 데이터를 백업하는 것을 추천합니다.
(2) Apple 지원센터 문의
- 소프트웨어 문제가 아니라 하드웨어 결함일 가능성도 있습니다.
Apple 지원 페이지에서 자세한 도움을 받을 수 있습니다.
마무리
애플워치 화면에 나타나는 네모난 상자는 보통 VoiceOver나 확대 기능 때문에 발생하며, 간단히 끌 수 있습니다. 위의 단계를 따라 설정을 조정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
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