컴퓨터가 로그인 화면에서 멈추고 배경화면으로 진입하지 못하는 문제 해결 방법

마이크로소프트 계정을 로그아웃한 후 컴퓨터가 배경화면으로 진입하지 못하고 로그인 화면에 머무르는 현상은 계정 설정, 시스템 오류, 또는 사용자 프로파일 손상과 관련될 가능성이 있습니다. 아래의 단계별 가이드를 따라 문제를 해결하세요.

1. 문제 원인 분석

1) 계정 설정 변경

Microsoft 계정을 로그아웃하면서 기본 로컬 계정이 제대로 설정되지 않았을 수 있습니다.

2) 사용자 프로파일 손상

사용자 계정 파일이나 설정이 손상되어 로그인 후 화면이 제대로 표시되지 않을 수 있습니다.

3) 시스템 오류

최근 Windows 업데이트나 소프트웨어 변경으로 인해 오류가 발생했을 가능성도 있습니다.

2. 해결 방법

1) 안전 모드로 부팅

안전 모드에서 부팅하면 불필요한 서비스와 드라이버를 비활성화하여 문제를 진단할 수 있습니다.

컴퓨터를 강제 재부팅
- 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 끕니다. 이 과정을 2~3회 반복하면 복구 옵션이 나타날 수 있습니다.
복구 메뉴 접근
- 복구 화면이 나타나면 고급 옵션 → 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정을 선택하고, 안전 모드 활성화(F5)를 선택합니다.
안전 모드에서 로그인
- 안전 모드로 진입하여 Microsoft 계정 또는 로컬 계정으로 로그인합니다.
- 문제없이 로그인되면 계정 설정이나 최근 설치된 소프트웨어를 점검합니다.

2) 계정 전환 시도

다른 계정으로 로그인
- 로그인 화면에서 오른쪽 하단의 사용자 아이콘을 클릭하여 다른 계정이 있는지 확인합니다.
- 다른 계정으로 로그인하여 배경화면으로 진입할 수 있는지 확인하세요.
로컬 계정 생성 (안전 모드에서 실행)
- 제어판 → 사용자 계정 → 새 계정 추가로 새로운 로컬 계정을 생성한 후, 해당 계정으로 로그인 시도합니다.

3) 최근 변경 사항 되돌리기

시스템 복원 실행 (안전 모드에서 실행 가능)
- 제어판 → 복구 → 시스템 복원 실행을 통해 최근 변경 전 상태로 되돌립니다.
Windows 업데이트 제거
- 설정 → 업데이트 및 보안 → 업데이트 기록 보기 → 업데이트 제거로 최근 설치된 업데이트를 제거하세요.

4) 명령 프롬프트를 통한 프로파일 문제 해결

명령 프롬프트 실행 (안전 모드 필요)
- 안전 모드로 부팅한 후 명령 프롬프트(관리자 권한)를 실행합니다.
손상된 계정 복구
- 아래 명령어를 입력해 사용자 계정을 다시 활성화합니다:
```
net user [사용자 이름] /active:yes
```
계정 암호 초기화 (필요 시)
- 계정 암호를 초기화하려면 다음 명령을 사용하세요:
```
net user [사용자 이름] [새 암호]
```

5) 최후의 방법: Windows 초기화

모든 시도가 실패한 경우, Windows를 초기화하거나 다시 설치해야 할 수 있습니다.

복구 메뉴에서 초기화 실행
- 복구 메뉴에서 PC 초기화 → 내 파일 유지를 선택해 개인 데이터를 보존하면서 Windows를 초기화합니다.
부팅 USB를 통한 재설치
- 다른 컴퓨터에서 Windows 설치 USB를 생성한 후(Windows Media Creation Tool 사용), 부팅하여 재설치를 진행합니다.

3. 예방 및 추가 팁

계정 정보 백업
- Microsoft 계정 또는 로컬 계정의 정보를 미리 백업하여 계정 문제 발생 시 쉽게 복구할 수 있도록 준비하세요.
복구 드라이브 생성
- Windows 복구 USB를 만들어 두면, 문제 발생 시 쉽게 복구할 수 있습니다.
정기적인 업데이트와 점검
- Windows 및 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 시스템 복원을 활성화해 필요 시 복구할 수 있도록 설정하세요.

FAQ

Q1. Microsoft 계정을 로그아웃했더니 로컬 계정으로도 로그인되지 않습니다.
A1. 안전 모드로 부팅해 새 로컬 계정을 생성하거나, 명령 프롬프트를 통해 계정을 활성화하세요.

Q2. 로그인 후 배경화면이 검은색으로 나타납니다.
A2. 이는 사용자 프로파일이 손상되었을 가능성이 큽니다. 새 계정을 생성해 문제가 해결되는지 확인하세요.

Q3. 안전 모드에서도 문제가 해결되지 않습니다.
A3. 시스템 복원을 실행하거나 Windows를 초기화/재설치해야 할 수 있습니다.

요약

컴퓨터가 로그인 화면에서 멈추는 문제는 계정 설정, 사용자 프로파일 손상, 또는 시스템 오류에서 비롯될 수 있습니다. 안전 모드 부팅, 계정 전환, 시스템 복원 등을 통해 문제를 해결하고, 필요 시 Windows 초기화를 고려하세요. 문제가 계속되면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 😊

kkongsa