티빙 구독을 해지하려면 결제 방식을 확인한 후, 플랫폼(앱, 웹사이트, 통신사 등)에 따라 올바른 절차를 진행해야 합니다. 아래는 각 경우에 따른 상세 해지 방법입니다.
1. 결제 플랫폼 확인
(1) 직접 티빙 웹사이트나 앱에서 결제한 경우
- 해지 방법은 티빙 앱 또는 웹사이트의 "나의 이용권" 메뉴에서 진행합니다.
(2) 앱스토어 또는 구글 플레이를 통해 결제한 경우
- 티빙 구독 해지는 iOS 앱스토어나 Google Play 스토어에서 관리됩니다.
(3) 통신사 번들 결제
- 통신사와 연동된 결제(예: KT, SKT, LG U+)는 통신사 고객센터나 통합 웹사이트에서 해지해야 합니다.
2. 티빙 웹사이트 또는 앱에서 해지하기
해지 방법 (PC 및 모바일)
- 티빙 앱 또는 웹사이트 로그인.
- 프로필 선택 후, 우측 상단 메뉴의 **"MY > 나의 이용권"**으로 이동.
- 이용권 관리 > 자동결제 해지를 선택합니다.
- 만약 "해지" 옵션이 없고 "변경"만 보인다면, 결제 플랫폼(앱스토어/통신사)에서 해지해야 할 가능성이 높습니다.
중요
- 해지 요청을 완료하더라도 결제 주기가 끝날 때까지 서비스는 이용 가능합니다.
- 예: 1월 10일에 결제했다면, 해지 후에도 2월 9일까지 사용 가능.
3. 앱스토어(iOS)에서 해지하기
Apple 앱스토어 구독 해지
- iPhone 설정 열기.
- Apple ID > 구독 선택.
- 티빙(TVING)을 찾아 선택.
- 구독 취소 버튼을 클릭.
Mac에서 해지
- Mac에서 App Store 열기.
- 로그인 > 계정 설정 > 구독 관리 선택.
- 티빙 구독을 찾아 편집 > 구독 취소를 선택.
4. Google Play 스토어에서 해지하기
Android에서 구독 해지
- Google Play 스토어 앱 열기.
- 상단 메뉴에서 구독 선택.
- 티빙(TVING) 구독을 찾아 구독 취소 선택.
웹 브라우저에서 해지
- Google Play 웹사이트(https://play.google.com/)로 이동.
- 로그인 > 구독으로 이동.
- 티빙 구독을 찾아 취소를 클릭.
5. 통신사 번들 결제 해지
통신사 고객센터 문의
- KT, SKT, LG U+ 등 통신사를 통해 결제한 경우, 통신사 고객센터 또는 앱에서 해지해야 합니다.
- 각 통신사의 고객센터:
- KT: 100번
- SKT: 114번
- LG U+: 101번
통신사 앱/홈페이지에서 해지
- 통신사 앱(마이KT, T월드, U+ 고객센터) 접속.
- 부가서비스 또는 콘텐츠 구독 관리로 이동.
- 티빙 이용권을 찾아 해지 신청.
6. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. "나의 이용권"에서 해지 버튼이 보이지 않아요.
A. 결제가 앱스토어나 통신사와 연동된 경우, 해당 플랫폼에서 구독을 취소해야 합니다.
Q2. 해지했는데 바로 이용이 중단되나요?
A. 아니요. 구독 해지 후에도 결제 주기가 끝날 때까지는 정상적으로 서비스가 제공됩니다.
Q3. 티빙 계정을 삭제하면 결제도 해지되나요?
A. 아니요. 계정을 삭제해도 결제가 자동으로 중단되지 않으니, 반드시 구독 취소를 별도로 진행해야 합니다.
Q4. 재구독하면 이전 데이터는 유지되나요?
A. 동일한 계정으로 다시 구독하면, 기존 시청 기록과 데이터는 유지됩니다.
결론
티빙 결제 해지는 결제 플랫폼에 따라 절차가 다르므로, 본인이 결제를 진행한 플랫폼을 확인한 후 적절한 방법으로 해지해야 합니다.
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