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공인인증서 PC로 옮기는 방법 및 사용 문제 해결

by kkongsa 2025. 1. 21.

카카오톡으로 발급받은 공인인증서를 PC에서 사용하려면, 인증서 파일을 PC로 옮기고, 브라우저나 프로그램에서 제대로 인식하도록 설정해야 합니다. 아래는 인증서를 PC로 옮기고 사용하는 방법을 단계별로 정리한 가이드입니다.

1. 인증서 PC로 옮기기

1) 카카오톡에서 인증서 PC로 내보내기

  1. 카카오톡 인증서 메뉴 접속
    • 카카오톡 실행 → 더보기 탭(오른쪽 하단) → 인증서.
  2. PC로 내보내기 선택
    • 인증서 목록에서 사용하려는 인증서를 선택.
    • PC로 내보내기 버튼 클릭.
  3. QR 코드 생성
    • 카카오톡에서 QR 코드를 생성합니다.

2) PC에서 인증서 받기

  1. 공동 인증서 복사 사이트 접속
  2. QR 코드 스캔
    • 페이지에서 QR 코드 스캔 화면을 띄운 후, 카카오톡으로 생성된 QR 코드를 스캔.
  3. 인증서 다운로드
    • 인증서를 다운로드하고, 저장 경로를 확인합니다(보통 C:\Users\사용자\Documents 아래 저장).

2. PC에서 인증서 설정 및 사용

1) 인증서 저장 위치 확인

  • PC에서 공인인증서 파일이 제대로 저장되었는지 확인합니다.
    • 파일 형식: NPKI 폴더 (하위 폴더로 signCert.der 및 signPri.key 파일 포함).
    • 기본 저장 경로: C:\Users\사용자명\AppData\LocalLow\NPKI.

2) 브라우저 설정

  • 인증서를 사용할 브라우저에서 설정 확인:
    1. Internet Explorer/Edge:
      • 브라우저 설정 → 보안 탭에서 인증서 확인.
    2. Chrome:
      • 보안 플러그인(예: CrossCert, RaonSecure 등)을 설치해야 인증서 인식 가능.
    3. Firefox:
      • 별도의 인증서 가져오기 기능 사용 필요.

3) 공인인증서 실행 확인

  1. 로그인하려는 사이트(은행, 공공기관 등) 접속.
  2. 공인인증서 로그인 버튼 클릭.
  3. 인증서가 표시되지 않으면 보안 프로그램 설치 요청에 따라 설치 후 다시 시도.

3. 문제가 발생하는 경우 해결 방법

1) 인증서가 PC에서 표시되지 않는 경우

  • 원인: 인증서 파일이 올바른 위치에 저장되지 않았거나, 브라우저가 인증서를 인식하지 못함.
  • 해결 방법:
    1. 인증서 파일을 확인하고 올바른 경로에 복사.
      • 경로: C:\Users\사용자명\AppData\LocalLow\NPKI.
    2. 브라우저 재설치 또는 보안 플러그인 업데이트.

2) 인증서 비밀번호 오류

  • 원인: 비밀번호 입력 실수 또는 인증서가 손상됨.
  • 해결 방법:
    1. 비밀번호를 정확히 입력했는지 확인.
    2. 인증서를 카카오톡에서 다시 내보내기하여 재설치.

3) 인증서 로그인 시도 시 브라우저 충돌

  • 해결 방법:
    1. 보안 프로그램을 삭제 후 다시 설치.
    2. 다른 브라우저(예: Edge, Chrome)에서 시도.

4) 카카오톡에서 인증서 내보내기 실패

  • 원인: 네트워크 오류 또는 서버 문제.
  • 해결 방법:
    • 카카오톡 앱을 업데이트하거나, 안정적인 네트워크 환경에서 다시 시도.

4. 추가 팁

  1. PC와 모바일 간 인증서 동기화 사용
    • PC와 모바일에서 인증서 복사 기능을 주기적으로 사용하여 최신 인증서를 유지하세요.
  2. 클라우드 인증서 활용
    • 더 이상 파일을 옮기지 않으려면, 클라우드 인증서 서비스를 활용하세요(예: PASS 앱, 금융결제원).
  3. 보안 강화
    • 공인인증서 사용 후, 반드시 PC에서 로그아웃하거나 인증서를 백업하세요.

FAQ

Q1. 인증서를 PC로 내보냈는데 로그인 시 인증서가 보이지 않아요.
A: 인증서가 올바른 경로에 저장되지 않았거나, 보안 프로그램이 설치되지 않았을 가능성이 큽니다. 인증서 경로를 확인하고, 보안 플러그인을 설치하세요.

Q2. 인증서가 손상되었거나 복사가 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 카카오톡에서 인증서를 삭제하고, 다시 발급받아 내보내기를 진행하세요.

Q3. PC에서만 사용할 인증서를 새로 발급받을 수 있나요?
A: 네, 은행이나 공공기관 웹사이트에서 직접 PC용 인증서를 발급받아 사용할 수 있습니다.

요약

  1. 카카오톡에서 인증서 내보내기: QR 코드 생성 후 PC로 인증서 이동.
  2. PC에서 저장 경로 확인: 올바른 위치에 저장된지 확인.
  3. 브라우저 설정 및 플러그인 설치: 보안 프로그램 설치 후 사용.
  4. 문제 해결: 경로 재확인, 재설치 또는 고객센터 문의.

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