카카오톡 선물하기 기능을 통해 기프티콘이나 선물 상품을 받은 분들 중, 직접 사용하지 못하는 경우 ‘환불은 언제 가능할까?’, ‘현금으로 돌려받을 수 있을까?’ 궁금해하시는 분들이 많으시죠? 특히 선물 취소 가능 기간이 남아있는 경우는 더더욱 헷갈리기 쉬운데요. 오늘은 카카오톡 선물받은 상품의 환불 타이밍, 조건, 방법까지 차근차근 알려드릴게요. 중고거래를 고려하시는 분들을 위한 팁도 함께 정리했습니다!
📌 1. 선물받은 상품, 언제 환불할 수 있나요?
카카오톡 선물하기는 처음 상품을 보낸 구매자에게 7일 이내 취소 가능 기간이 주어집니다. 이 기간 동안에는 받은 사람은 환불 신청을 할 수 없습니다.
- ✅ 구매자 취소 가능 기간: 보통 구매일로부터 7일
- ✅ 받는 사람의 환불 가능 시점: 구매자 취소 가능 기간 이후
예를 들어,
📅 구매일: 4월 1일 → 취소 가능일: 4월 8일까지
→ 받는 사람은 4월 9일부터 카카오 고객센터를 통해 환불 신청 가능!
💰 2. 현금 환불 시, 얼마나 돌려받나요?
받은 사람이 직접 환불 신청을 하면, **총 결제금액의 90%**를 본인 명의 계좌로 환불 받을 수 있습니다.
(나머지 10%는 수수료 등으로 공제됩니다.)
📌 단, 일부 상품은 환불이 불가할 수도 있으므로,
‘선물함 > 상세보기 > 고객센터 문의’ 를 통해 확인해보시는 것이 좋습니다.
⚠️ 3. 구매자 취소 가능 기간 전에 중고판매하면?
일부 이용자들은 사용하지 않을 선물 상품을 중고나라, 번개장터 등에 판매하기도 합니다.
하지만 구매자 취소 가능 기간 이전에는 반드시 주의해야 합니다.
❗ 판매 후 구매자가 선물을 ‘취소’하면?
→ 선물은 무효 / 구매자는 돈 돌려받고 / 받는 사람은 사용 못하고 피해 발생
따라서 중고로 판매하고 싶다면,
구매자 취소 가능일 이후에 거래하는 것이 가장 안전합니다.
💬 4. 구매자가 취소 못하게 막는 법은 없나요?
아쉽지만 없습니다.
구매자에게 부여된 권한이기 때문에, 받는 사람 입장에서는 취소를 막을 수 없습니다. 따라서, 가장 좋은 방법은 구매자와 직접 소통하여 필요 시, 구매자가 환불하고 현금으로 주거나 다시 새로운 상품으로 재선물해주는 방법이 있습니다.
✅ 요약 정리
| 받는 사람 환불 가능 시점 | 구매자 취소 가능 기간 종료 후 |
| 환불 금액 | 결제 금액의 90% |
| 환불 방법 | 카카오톡 > 선물함 > 고객센터 문의 |
| 중고 거래 가능 시점 | 구매자 취소 가능일 이후 권장 |
| 주의사항 | 구매자 취소 가능 기간에는 판매 시 위험 존재 |
✨ 마무리하며
카카오톡 선물하기는 간편하고 유용하지만, 환불이나 중고 판매 관련해서는 꼭 시기와 조건을 잘 확인하셔야 피해를 예방할 수 있습니다. 조금만 기다리면 90% 현금 환불도 가능하니, 조급하게 거래하시기보단, 타이밍을 맞춰 신청하시는 걸 추천드려요!
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